Servizi di logistica efficienti e puntuali grazie alla Data Integration

Il cliente, una nota azienda che offre trasporto internazionale di merci e contratti logistici, voleva migliorare lo scambio di informazioni con i suoi clienti e partner commerciali per continuare a garantire servizi efficienti, affidabili e puntuali.
Grazie alla tecnologia Primeur, l’azienda ha migliorato in poco tempo la propria operatività, rendendo più efficiente lo scambio di file di qualsiasi formato, velocizzando del 40% le tempistiche di onboarding dei nuovi partner e migliorando il controllo e monitoraggio dei processi.

La Sfida

Il nostro cliente, nota azienda di logistica, lavora coordinandosi con una vasta rete di partner (come società di trasporti, spedizioni, imballaggio, magazzini…) con cui deve scambiare ogni giorno informazioni relative a consegne, numero e peso dei colli, documenti amministrativi e in generale tutti i dati legati alle attività di trasporto merci. Data la natura dinamica del settore, queste operazioni devono essere effettuate con rapidità e precisione tra tutte le parti coinvolte.

Lo scambio elettronico di informazioni logistiche si basava inizialmente sullo standard EDI, acronimo di Electronic Data Interchange, declinato in diversi dialetti quali UN/EDIFACT o il TRADACOM per il mercato Europeo e l’ANSI ASC X12 per quello USA, in grado di favorire la comunicazione rapida e sicura tra tutti gli attori della supply chain.

Nel tempo, a questo si sono affiancati anche ulteriori tracciati e formati proprietari, quali ad esempio xml e xls, il cui utilizzo ha generato un aumento della complessità degli scambi di informazioni tra entità che utilizzano formati diversi, allungando di conseguenza anche i tempi di onboarding dei nuovi partner.
Per rimanere competitiva, l’azienda cercava quindi soluzione che consentisse di semplificare questo scenario e assicurare operazioni rapide e comunicazione efficace tra tutte le parti coinvolte.

La Soluzione

La capacità di trasformare i dati e convertirli nei formati desiderati è il requisito essenziale affinchè le operazioni di business del cliente possano essere svolte in maniera efficace.

Grazie alla tecnologia Primeur, è stato possibile implementare una piattaforma centrale che, basata sulla metodologia della Data Integration, funge da intermediario tra chi invia il file e chi lo riceve, effettuando in maniera automatizzata tutte le necessarie operazioni di conversione da un formato all’altro e assicurandosi del corretto invio/ricezione dei file. Disaccoppiando le entità in questo modo, gli scambi di informazioni con i partner sono risultati più efficaci, rapidi e privi di errori migliorando di conseguenza l’operatività dell’azienda. La facilità di configurazione di nuovi flussi di dati, incluse le trasformazioni tra formati, consente inoltre al cliente di svolgere le attività di onboarding di nuovi partner in pochissimo tempo rispetto alla precedente gestione manuale.

Il Risultato

Con la metodologia e la tecnologia Primeur, il cliente ha ottenuto vantaggi che hanno impattato positivamente sul business:

Riduzione dei costi di gestione interni
Riduzione degli errori
+40% aumento della velocità di onboarding dei nuovi partner
Funzionalità di monitoraggio e controllo dei processi, che consentono all’azienda di intervenire in modo tempestivo in caso di problemi

Il Cliente

Il cliente è una nota azienda del settore logistico che offre soluzioni affidabili per la spedizione delle merci a livello mondiale. Operativo in decine di paesi con una vasta rete composta da migliaia negozi e veicoli, il gruppo movimenta diversi milioni di spedizioni all'anno.