Help Desk & Support

 

Il Contact Center fornisce un servizio di supporto tecnico di primo livello con:

  • Registrazione della chiamata del cliente
  • Identificazione e replica del problema
  • Proposta di soluzione se il problema è già noto
  • Sottomissione del problema ai laboratori se l’Help Desk non è in grado di risolvere il problema autonomamente
  • Iter del processo di richiesta
  • Tracking del problema ai laboratori

Riferimenti per il Contact Center Primeur

Telefono (Per l’Italia e internazionale):+39 0292987901

Telefono (solo U.S.A.): +1 800 6865695

Email: helpdesk [at] primeur.com

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