Al fine di ottenere la migliore esperienza per i vostri clienti ogni volta che interagiscono con la vostra azienda, attraverso qualsiasi punto di contatto, è essenziale che le informazioni provenienti da tutte le attività dei clienti siano pienamente integrate.
I processi aziendali manuali sono inefficienti e time-consuming, presentano errori e sono spesso il risultato di sistemi disconnessi con informazioni sui Clienti duplicate e non facilmente aggiornabili e condivisibili.
L’integrazione completa dei CRM nelle infrastrutture legacy o distribuite esistenti consente alle aziende di ridurre gli errori nei dati, ridurre al minimo le spese IT e raggiungere l’ obiettivo di integrare e sincronizzare completamente le informazioni dei clienti tra i processi aziendali.
Quale CEO, CFO, CMO o Sales Manager non ha interesse a raggiungere questo obiettivo per la sua azienda?
Per sfruttare al meglio le funzionalità Salesforce o di qualsiasi CRM, è necessario condividere i dati con tutte le applicazioni e i sistemi all’interno dell’azienda, sia nel cloud che in loco.
È essenziale integrare efficacemente i dati provenienti da tutti i sistemi aziendali, compresi CRM, ERP, database e app personalizzate per raggiungere gli obiettivi strategici di vendita ed efficienza operativa e fornire la migliore esperienza al cliente.
Ecco la sfida: integrare i dati senza modificare le applicazioni e avere piena visibilità e governance.
Primeur Ghibli Next™Integration Platform
Aiuta le organizzazioni ad integrare i dati tra i diversi sistemi e le diverse applicazioni nel momento giusto, con costi contenuti riducendo gli impatti sulle applicazioni esistenti.
Primeur GBI™
Supporto dell’Integrazione Ibrida attraverso la progettazione del flusso dei processi aziendali, potenti funzionalità di mappatura/validazione/routing dei dati, flusso di lavoro umano e risorse di integrazione riutilizzabili.
Primeur Data Watcher™
Consente alle aziende di prendere decisioni grazie alla visibilità e all’auditing dei dati e di essere conformi attraverso la governance end-to-end dei dati.
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