Intégration Salesforce & CRM

 

Afin d’obtenir la meilleure expérience pour vos clients chaque fois qu’ils interagissent avec votre entreprise, à travers n’importe quel point de contact, il est essentiel que les informations de toutes les activités des clients soient totalement intégrées.

Les processus d’entreprise manuels sont inefficaces et très longs, ils comportent des erreurs et sont souvent le résultat de systèmes déconnectés avec des informations sur les Clients qui sont dupliquées et ne sont pas facilement mises à jour et partagées.

L’intégration complète des CRM dans les infrastructures anciennes ou distribuées disponibles permet aux entreprises de réduire les erreurs de données, de minimiser les dépenses informatiques, et d’atteindre l’objectif d’intégration et de synchronisation complète des informations des clients entre les processus d’entreprise.

Quel Directeur général, Directeur financier, Directeur des ventes ou Directeur commercial ne souhaite pas atteindre cet objectif pour son entreprise ?

Primeur CRM Integration

 

Pour tirer pleinement parti des fonctionnalités Salesforce ou de n’importe quel CRM, il faut partager les données avec toutes les applications et tous les systèmes de l’entreprise, à la fois dans le cloud et sur site.

Il est essentiel d’intégrer efficacement les données provenant de tous les systèmes d’entreprise, y compris CRM, ERP, bases de données et applications personnalisées, afin d’atteindre les objectifs stratégiques de ventes et d’efficacité opérationnelle et d’offrir la meilleure expérience possible au client.

Voici le défi : intégrer les données sans modifier les applications et avoir une visibilité et une gouvernance complètes.

primeur ghibli

Primeur Ghibli NextIntegration Platform
Permet aux organisations d’intégrer les données parmi les différents systèmes et applications au moment opportun, à faible coût, ce qui réduira les impacts sur les applications existantes.

Primeur GBI
Support de l’Intégration hybride à travers la conception de flux des processus d’entreprise, les importantes fonctionnalités de cartographie / validation / routage de données, flux de main d’œuvre et ressources d’intégration réutilisables.

Primeur Data Watcher
Permet aux entreprises de prendre des décisions grâce à la visibilité et à l’audit des données et de se conformer à la gouvernance complète de données.

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