Centre d’assistance

 

Le Centre d’appels fournit un service d’assistance technique de premier niveau avec:

  • Enregistrement de l’appel du client
  • Identification et réponse au problème
  • Proposition de solution si le problème est connu
  • Soumission du problème aux laboratoires si le Centre d’assistance n’est pas en mesure de résoudre seul le problème
  • Lancement du processus de demande
  • Suivi du problème aux laboratoires

Références pour le Centre d’assistance de Primeur

Téléphone (pour l’Italie et international): +39 0292987901

Téléphone (États-Unis seulement): +1 800 6865695

Email: helpdesk [at] primeur.com

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